Política de Privacidad

En aurinexalvo nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de benchmarking presupuestario.

1. Responsable del Tratamiento

aurinexalvo, con domicilio en Av. de Josep Tarradellas, 10, 08208 Sabadell, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@aurinexalvo.com o llamando al +34628309013 para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos Personales que Recopilamos

Información de Registro y Perfil

Nombre completo y datos de identificación
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono de contacto
Información de la empresa y cargo profesional
Sector de actividad y tamaño de la organización

Datos Financieros y de Benchmarking

Información presupuestaria agregada y anonimizada
Métricas de rendimiento financiero
Datos de comparación sectorial
Preferencias de análisis y reporting

Información Técnica

Dirección IP y datos de geolocalización
Información del navegador y dispositivo
Cookies y tecnologías de seguimiento
Patrones de uso y actividad en la plataforma

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para los siguientes propósitos legítimos, siempre con las bases jurídicas apropiadas según el RGPD:

Prestación de Servicios (Base: Ejecución contractual)

Proporcionar acceso a nuestra plataforma de benchmarking presupuestario
Generar informes personalizados y análisis comparativos
Mantener tu cuenta y preferencias de usuario
Procesar tus consultas y solicitudes de soporte

Comunicaciones (Base: Interés legítimo/Consentimiento)

Enviarte actualizaciones importantes sobre el servicio
Notificaciones sobre nuevas funcionalidades
Comunicaciones de marketing directo (solo con tu consentimiento)
Invitaciones a webinars y eventos formativos

Importante sobre Marketing

Nunca enviaremos comunicaciones promocionales sin tu consentimiento expreso. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación en nuestros emails o contactándonos directamente.

4. Compartir Datos con Terceros

aurinexalvo no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas y siempre con las garantías adecuadas:

Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, soporte)
Servicios de procesamiento de pagos y facturación
Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
En caso de fusión, adquisición o reestructuración empresarial (con notificación previa)

Garantías con Terceros

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a proteger tus datos con el mismo nivel de seguridad que aplicamos internamente y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les hemos autorizado.

5. Tus Derechos como Usuario

Como usuario con residencia en la Unión Europea, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales, que puedes ejercer contactándonos en cualquier momento:

Derechos Fundamentales

Acceso: Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible
Oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@aurinexalvo.com incluyendo tu solicitud específica y una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Cifrado de base de datos con claves de acceso restringido
Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares
Controles de acceso basados en roles y principio de menor privilegio
Copias de seguridad cifradas en ubicaciones geográficamente separadas

Notificación de Brechas

En el improbable caso de una brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a nuestro conocimiento del incidente, así como a las autoridades de protección de datos correspondientes.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de cuenta: Durante la vigencia de tu suscripción más 3 años adicionales
Datos financieros: 7 años según requisitos contables españoles
Registros de comunicación: 2 años desde la última interacción
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
Logs técnicos: 12 meses para fines de seguridad y diagnóstico

Pasados estos períodos, procedemos a la eliminación segura de todos los datos, incluyendo las copias de seguridad, utilizando métodos certificados de destrucción de información.

8. Transferencias Internacionales

En principio, todos tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que necesitemos transferir datos fuera de la UE/EEE, implementaremos las garantías apropiadas:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de adequación de protección de datos
Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia
Notificación previa cuando sea técnicamente posible

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar la experiencia
Cookies funcionales: Para recordar tus preferencias y configuración
Cookies de marketing: Para personalizar contenido (solo con tu consentimiento)

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, procederemos inmediatamente a su eliminación y contactaremos con los padres o tutores legales si es posible identificarlos.

11. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

Correo electrónico a tu dirección registrada
Notificación prominente en nuestra plataforma
Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Email: info@aurinexalvo.com

Teléfono: +34628309013

Dirección: Av. de Josep Tarradellas, 10, 08208 Sabadell, Barcelona, España

Última actualización: 15 de enero de 2025